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O ATENDIMENTO FRATERNO na casa espírita é um trabalho estruturado de forma a receber pessoas necessitadas de ajuda, que procuram na Doutrina Espírita a solução ou alívio para problemas de toda ordem.
Essas pessoas, na maioria das vezes, já vêm de outras experiências no campo do auxílio e procuram o Centro Espírita, como recurso para seus males. Muitas vezes céticos, esses sofredores necessitam de boa dose de estímulo para permanecerem firmes na decisão de encontrar respostas para suas perguntas.
O acolhimento desempenha esse papel de recepção, esclarecimento básico, amparo, reajuste e redirecionamento de conduta. Trata-se de uma atividade que deve ser feita com seriedade, disciplina e preparo, pois às vezes, sendo esse o primeiro contato que o assistido tem com o Espiritismo, vai obrigatoriamente refletir a seriedade ou não do trabalho da casa.
Este trabalho tem por objetivo o auxílio aos que necessitam de esclarecimentos e orientação na caridade que nos ensina Kardec.